江門金融業(yè)將整治拒收現(xiàn)金宣傳活動落到實處，打造現(xiàn)金服務零距離。
????“通過銀行的宣傳，我才知道，拒收現(xiàn)金是違法行為?！痹诮张e辦的恩平市“銀商共建”人民幣現(xiàn)金服務活動現(xiàn)場，梁阿姨拿著宣傳單，底氣十足地說。????人民幣是法定貨幣。中國人民銀行廣東省分行于2023年10月至2024年4月底，在全省范圍開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作。
????昨天，記者從人民銀行江門市分行了解到，該行強化日常監(jiān)督管理，堅持集中整治與持續(xù)治理相結(jié)合，嚴肅整治與宣傳引導并重，懲戒警示與流通環(huán)境建設相促進，持續(xù)糾治拒收現(xiàn)金行為，提升經(jīng)營主體收現(xiàn)意愿，確?，F(xiàn)金在多元化支付條件下的基礎地位和安全兜底作用，在拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作中取得較好成效。
????文/圖 江門日報記者 呂勝根
????通訊員 馮梓健
????A 營造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境
????近日，人民銀行江門市分行有關(guān)負責人來到恩平市橫陂鎮(zhèn)橫東村助農(nóng)取款點，了解農(nóng)村現(xiàn)金服務以及其他金融服務情況。
????對于開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作的必要性，人民銀行江門市分行有關(guān)負責人說，提高現(xiàn)金服務管理水平，營造良好的人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，對于進一步滿足群眾多樣化、多層次現(xiàn)金需求，有著重要作用。
????近年來，我市積極整治拒收人民幣現(xiàn)金現(xiàn)象。自去年10月底我市開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作以來，銀行金融機構(gòu)認真排查，全面落實，細化到責任網(wǎng)點，切實履行網(wǎng)格工作職責。截至去年12月25日，排查商戶2921個，引導795家商家在ATM/CRS機、POS機、掃碼器等收付款設備上張貼“拒收現(xiàn)金違法”字樣小貼士；發(fā)動2016家商戶簽訂“不拒收現(xiàn)金”承諾書。
????B 加強拒收現(xiàn)金專項整治政策宣傳
????拒收現(xiàn)金專項整治政策，需廣泛傳播，方能家喻戶曉，深入人心。
????宣傳方面，江門金融監(jiān)管部門和金融機構(gòu)攜手，力求內(nèi)容豐富、效果明顯。線上，通過微信公眾號、抖音等新媒體，定期或不定期向公眾推送整治拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)措施，維護人民幣的法定地位；運用互聯(lián)網(wǎng)及新聞媒體傳播優(yōu)勢，提升宣傳質(zhì)效。線下，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、企業(yè)等，向群眾宣傳整治拒收現(xiàn)金工作等內(nèi)容。
????人民銀行江門市分行主動借助政府部門主辦的各類活動，開展特色化宣傳。去年12月15日，該行聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行江門分行在新會崖門蘿卜節(jié)開幕之際，走進現(xiàn)場開展拒收現(xiàn)金專項整治政策宣傳，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳單張500份。去年12月17日，該行聯(lián)合建設銀行江門市分行、交通銀行江門分行、興業(yè)銀行江門分行、浙商銀行江門分行等金融機構(gòu)在江門市舉辦第一屆馬拉松比賽之際，組建馬拉松宣傳小組，開展整治拒收現(xiàn)金主題宣傳活動。去年12月26日，該行聯(lián)合廣州銀行江門分行在廣東珠西國際會展中心舉辦的進出口商品展銷會活動期間，以有獎提問等方式向小微商戶等經(jīng)營主體開展整治拒收現(xiàn)金宣傳活動，吸引了200多名群眾參加，走訪了30戶小型商戶，將整治拒收現(xiàn)金宣傳活動落到實處。
????C 強化銀行網(wǎng)點現(xiàn)金服務
????去年12月15日，王先生希望兌換殘損人民幣1.2萬元。鶴山農(nóng)村商業(yè)銀行址山支行營業(yè)部了解情況后，很快為其辦理，讓王先生很是感動。
????為強化現(xiàn)金服務，江門眾多銀行金融機構(gòu)在網(wǎng)點專門開辟綠色通道，設立零鈔兌換專窗為客戶提供快捷便利的兌換服務。
????考慮到近幾年電子支付盛行，商戶對于臨時性、偶發(fā)性的備用金不足，一些銀行工作人員本著為民眾解憂的服務意識攜帶了裝載零散鈔的零錢包主動提供上門為客戶現(xiàn)場兌換，及時滿足群眾及商戶小面額現(xiàn)金兌換等需求，提升公眾使用現(xiàn)金的便利性，受到客戶歡迎。
????工商銀行江門分行以“零錢包”形式向群眾及商戶主動提供小面額現(xiàn)金兌換服務，“零錢包”金額合共200元現(xiàn)金均為新鈔配置，涵蓋20元以下小額現(xiàn)鈔，在短時期內(nèi)就派發(fā)出約90個“零錢包”。
????人民銀行江門市分行有關(guān)負責人說，江門金融業(yè)將持續(xù)開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作。如，加強網(wǎng)格化管理工作隊伍建設，組織網(wǎng)格責任網(wǎng)點、網(wǎng)格員進行常態(tài)化現(xiàn)金業(yè)務培訓，提升工作質(zhì)效；增強宣傳機制，將“現(xiàn)金服務網(wǎng)格化”宣傳工作與普惠金融相結(jié)合，積極營造良好的宣傳氛圍，為打造安全、高效、和諧的網(wǎng)格化工作環(huán)境保駕護航；強化網(wǎng)點現(xiàn)金服務，推動現(xiàn)金服務前移，暢通現(xiàn)金使用渠道，滿足群眾多元化、多層次的現(xiàn)金服務需求，全面落實現(xiàn)金服務網(wǎng)格化推廣普及工作責任等。
