網(wǎng)格員對(duì)日常巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能解決的馬上解決。
網(wǎng)格員入戶宣傳的同時(shí)，了解群眾的訴求。
????近日，四九鎮(zhèn)東方村發(fā)生一起村民間的爭(zhēng)執(zhí)事件。幸運(yùn)的是，由于轄區(qū)網(wǎng)格員迅速行動(dòng)和有效處置，使得這一潛在的安全隱患得以及時(shí)消除。????此次事件的及時(shí)有效處理，充分展現(xiàn)了四九鎮(zhèn)網(wǎng)格化治理的顯著成效。網(wǎng)格員作為前沿“哨點(diǎn)”，在發(fā)現(xiàn)和處理基層矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。
????近年來(lái)，四九鎮(zhèn)一直致力推進(jìn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)，依托網(wǎng)格化管理，推動(dòng)隊(duì)伍力量、業(yè)務(wù)機(jī)制、信息數(shù)據(jù)等多方面的共融共通。這一體系的建立，不僅提升了基層治理的效能，也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧作出積極貢獻(xiàn)。
????文/圖 陳方歡 梁澤康
????“一網(wǎng)兜底” 提升治理效能
????四九鎮(zhèn)在推進(jìn)基層治理體系建設(shè)和治理能力現(xiàn)代化的過(guò)程中，創(chuàng)新實(shí)施“一網(wǎng)兜底”工作模式，將平安建設(shè)工作與網(wǎng)格化工作充分融合，極大地提升了治理效能。
????該鎮(zhèn)將黨建、平安建設(shè)、應(yīng)急管理等多項(xiàng)工作并入基層的26個(gè)網(wǎng)格中，形成一張全面覆蓋的“網(wǎng)”。通過(guò)這張“網(wǎng)”，網(wǎng)格工作事項(xiàng)得以清單化，網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容也得到規(guī)范，從而確保了基層治理工作的有序推進(jìn)。
????全鎮(zhèn)52名網(wǎng)格員借助“粵平安”社會(huì)治理云平臺(tái)、“粵省事”移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)各類信息的動(dòng)態(tài)化采集和更新。他們?cè)谌粘Ｑ膊橹?，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就能立即“隨手拍”和“隨上報(bào)”，確保問(wèn)題能夠及時(shí)處理。這種“人在格中走、事在格中辦”的工作模式，不僅提高了工作效率，也增強(qiáng)了網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)。
????為了進(jìn)一步提升網(wǎng)格員的專業(yè)水平，四九鎮(zhèn)還定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，助力網(wǎng)格員的能力得到全面提升。
????今年以來(lái)，該鎮(zhèn)通過(guò)“粵平安”“粵省事”分別登記各類網(wǎng)格事件681件、429件，且全部辦結(jié)。這一成績(jī)的取得，充分證明了“一網(wǎng)兜底”工作模式的有效性和實(shí)用性。
????四九鎮(zhèn)這一舉措，不僅為基層治理工作提供了新的思路和方向，也為實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格”服務(wù)“大平安”提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。未來(lái)，該鎮(zhèn)將繼續(xù)完善這一模式，創(chuàng)造更加安全和諧的生活環(huán)境。
????“一線解紛”
????讓小事不出鎮(zhèn)
????此外，四九鎮(zhèn)持續(xù)健全社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)格力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端發(fā)力。網(wǎng)格員長(zhǎng)期深入到矛盾糾紛第一線，講法理、講民俗，與鎮(zhèn)、村干部形成良好的工作互動(dòng)，助力“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
????這一機(jī)制的有效性在此前兩起事件中得到了充分驗(yàn)證。2023年2月，四九鎮(zhèn)某木廠雇傭了覃某釗從事木工工作。然而，由于工廠經(jīng)營(yíng)不善、資金緊張，拖欠了覃某釗2023年3-8月的工資共計(jì)11000元。覃某釗多次向廠方追討未果，這一糾紛逐漸升級(jí)。專職網(wǎng)格員劉立宇發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即向該鎮(zhèn)綜治中心報(bào)告。接報(bào)后，該鎮(zhèn)平安法治辦聯(lián)合司法所、公服辦迅速介入，核實(shí)情況并組織雙方協(xié)商。經(jīng)過(guò)耐心勸說(shuō)和普法，最終，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議，工人的權(quán)益得到了保障。
????今年年初，專職網(wǎng)格員譚曉峰在基層走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某廚衛(wèi)公司存在欠薪情況。譚曉峰立即將情況上報(bào)至綜治中心。綜治中心收到情況反映后，迅速組織司法所、勞動(dòng)站等多方力量介入。經(jīng)核實(shí)，該公司因資金周轉(zhuǎn)困難，拖欠283名員工共355.55萬(wàn)元工資。在經(jīng)過(guò)數(shù)日“拉鋸式”協(xié)商后，該公司通過(guò)多方籌集資金，同意一次性支付拖欠工人的工資，讓矛盾得以妥善化解。
????兩起事件只是四九鎮(zhèn)網(wǎng)格化治理工作的縮影。無(wú)論是群眾身邊的“瑣事”“煩事”，還是社會(huì)發(fā)展的“要事”“難事”，都在網(wǎng)格中得以掌握、化解。
????這種“一線解紛”的工作模式不僅提高了矛盾糾紛的化解效率，也有效夯實(shí)社會(huì)長(zhǎng)治久安的根基，充分彰顯了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的魅力和實(shí)效。
????“一格普法”
????營(yíng)造法治氛圍
????法治是平安建設(shè)的重要保障，提升群眾的法治觀念對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)和諧發(fā)展尤為重要。四九鎮(zhèn)積極創(chuàng)新基層普法工作，將網(wǎng)格建成基層普法的主陣地，網(wǎng)格員也擔(dān)負(fù)起法治傳播者的角色。
????近日，四九司法所聯(lián)合駐點(diǎn)律師、網(wǎng)格員，帶著豐富的普法資料，通過(guò)擺攤答疑、專題講座、入戶走訪等多種形式，與群眾“嘮家?！?，深入了解他們身邊的急愁事。他們從法律角度出發(fā)，為群眾出謀劃策，普及法律知識(shí)，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。這種接地氣的普法方式，讓法律知識(shí)更加貼近群眾生活，也進(jìn)一步提升了群眾的法治意識(shí)。
????網(wǎng)格員作為平安建設(shè)的一線重要力量，在反詐、禁毒宣傳等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。其中，下坪村村委會(huì)開(kāi)展了“不讓毒品進(jìn)我家”宣傳活動(dòng)，村干部、網(wǎng)格員利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，穿梭于街頭巷尾，向群眾發(fā)放禁毒宣傳單張，講解新型毒品的種類和新列管的藥物，揭示毒品的“偽裝之道”，提醒群眾要保持警惕，學(xué)會(huì)識(shí)別，有效防范毒品侵害。
????同時(shí)，四九圩居委會(huì)也充分發(fā)揮橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理機(jī)制，加強(qiáng)反詐宣傳，重點(diǎn)提升轄區(qū)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的防范詐騙意識(shí)和能力。
????據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，四九鎮(zhèn)以網(wǎng)格為單位，已開(kāi)展平安法治宣傳活動(dòng)19場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料200余份，受益群眾達(dá)2300余人。這些活動(dòng)的開(kāi)展，不僅提升了群眾的法治觀念，也營(yíng)造了濃厚的法治氛圍，促進(jìn)社會(huì)平安穩(wěn)定。
