恩平公安民輔警為群眾普及反詐知識。鄭宛雯 攝
恩平公安周末辦證專場為群眾提供便利。
????清晨的錦江河畔，男女老少在這里鍛煉、散步；傍晚時分，各個廣場上，退休人群隨著音樂翩翩起舞；夜市里，美食扎堆，煙火氣息濃郁……無論你何時來到恩平，行走在這里的大街小巷，呈現(xiàn)出的都是一派文明和諧、平安祥和的社會氛圍。????這是恩平市不斷深化平安創(chuàng)建工作所交出的優(yōu)秀答卷。據(jù)悉，近年來，恩平市以維護社會穩(wěn)定為重點，通過加強立體化社會治安防控體系建設(shè)，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，用城市“平安指數(shù)”提升百姓“幸福指數(shù)”，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感成色更足，品質(zhì)更高。今年以來恩平市刑事治安總警情與去年同期對比下降20%，刑事立案數(shù)同比下降39.8%，破案數(shù)上升18.1%。
????文/圖 江門日報記者/梁曉敏
????通訊員/馮?。ㄊ鹈猓?/p>
????★數(shù)說
????今年以來：
????●刑事治安總警情同比下降20%
????●刑事立案數(shù)同比下降39.8%
????●破案數(shù)同比上升18.1%
????2023年：
????●恩平市群眾安全感和公安工作滿意度在江門地區(qū)排名第二
????●連續(xù)在2021年、2022年江門市“平安三率”測評中實現(xiàn)各項指標(biāo)第一
????2022年：
????●恩平市獲評全國信訪工作示范縣（江門唯一獲評地區(qū)），其涉外法治服務(wù)工作、“信訪超市+外送服務(wù)”、平安建設(shè)考評等多項經(jīng)驗在全國、全省推廣
?????用心守護?給群眾看得見的安全感
????在市區(qū)的大街小巷、公園商場、廣場學(xué)校周邊，每天都可以看到警察們風(fēng)雨無阻進行路面巡邏。“我每次去文化廣場散步，或者晚上去吃宵夜，都能看到很多民警在巡邏，安全感十足！”市民徐小姐說。
????近年來，恩平市通過廣泛發(fā)動平安類社會組織、群防群治力量、最小應(yīng)急單元等輔助力量，嚴格落實社會面巡邏防控，有力維護了轄區(qū)平安穩(wěn)定。恩平市公安局有關(guān)負責(zé)人表示，“我們在上下班、上下學(xué)高峰期、夜間凌晨時段會加大巡邏警力及巡邏密度。在人員、車流密集場所持續(xù)開展‘見警察、見警燈、見警車’行動，進一步提高見警率，加強管事率?！?/p>
????“這是你們被盜的財物，已經(jīng)全部追回，請清點一下?！薄罢娴奶兄x你們了，這么快就把我們被盜的物品追回來！”8月13日，恩平市公安局舉行夏季治安打擊整治行動第二次涉案財物返還儀式，辦案民警將案件中追回的57萬多元和被盜摩托車、電動車等贓款贓物公開返還給受害群眾，受害群眾向辦案民警送上錦旗以表謝意，并為民警追贓挽損，心系群眾、為民辦實事的工作效率和作風(fēng)點贊。
????近年來，恩平市政法部門出實招、聚合力，為共同構(gòu)建文明有序的城市社會環(huán)境持續(xù)貢獻力量，進一步提高群眾安全感和滿意度。數(shù)據(jù)顯示，2023年度恩平市群眾安全感和公安工作滿意度在江門地區(qū)排名第二，連續(xù)在2021年、2022年江門市“平安三率”測評中實現(xiàn)各項指標(biāo)第一，2022年恩平市獲評全國信訪工作示范縣（江門唯一獲評地區(qū)），其涉外法治服務(wù)工作、“信訪超市+外送服務(wù)”、平安建設(shè)考評等多項經(jīng)驗在全國、全省推廣。
????用情服務(wù)?讓群眾獲得感更強
????當(dāng)前，群眾對美好生活的期待正從“有沒有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變、從“注重量”向“追求質(zhì)”轉(zhuǎn)變，只有適應(yīng)這些新變化、新訴求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，才能讓群眾滿意。
????6月9日晚上，恩平市舉辦“璀璨錦江夜，煙火耀恩州”煙花匯演，街道上燈火通明，人流熙攘，負責(zé)此次安保工作的公安民警們時刻保持警惕，他們手提擴音器在人群中不斷重復(fù)：“請大家照顧好老人和孩子，保管好隨身財物，不要擁擠，聽從工作人員指揮?！彼麄儽皇忻窈陀慰陀H切地稱為“喇叭哥”。
????在人潮涌動的榮譽市民大道，外地游客鄭先生向民警們豎起了大拇指，“恩平市獨具特色的人文風(fēng)情和友好、包容的城市氛圍令人印象深刻，一直閃爍的警燈和堅守的警察讓我們外地游客感覺到非常安心?！?/p>
????“近年來，游客人數(shù)大大超過預(yù)期，公安機關(guān)給予了我們大力支持。”恩平市山泉灣溫泉城相關(guān)負責(zé)人稱贊道。據(jù)了解，每年旅游旺季來臨前，恩平市公安局都會組織各級公安部門力量深入市內(nèi)各大商圈、景區(qū)等場所，通過落實提升服務(wù)“厚度”、巡控“密度”、清除隱患“深度”、打擊“力度”、執(zhí)法“溫度”、宣防“廣度”等“六度機制”，讓外地游客玩得安心、舒心。
??? 解決群眾煩心事?提升生活幸福感
????“父親的戶口問題解決了，我們做子女的也沒有后顧之憂了?！鼻安痪茫髌绞忻裥∧獛е鰢ぷ髁耸嗄甑母赣H到人社局戶政窗口前，按照《恩平市便僑辦事指南》辦理了恢復(fù)戶口手續(xù)。恩平是全國著名僑鄉(xiāng)，恩平市公安局積極協(xié)調(diào)該市歸國華僑聯(lián)合會、人才辦等職能部門，梳理公安涉僑高頻業(yè)務(wù)事項，印制《恩平市便僑辦事指南》，為申請人節(jié)省了大量時間和精力。
????“印制《恩平市便僑辦事指南》是本市公安機關(guān)在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，推出的便民利民惠民服務(wù)新舉措之一。該服務(wù)的推出，力求做到讓老百姓辦事‘能不跑就不跑、能省事就省事’，不占用群眾更多時間和精力?！倍髌绞泄簿殖鋈刖彻芾泶箨犡撠?zé)人表示。
????和小莫一樣感受到公安機關(guān)便捷服務(wù)的還有恩平市民趙小姐。因孩子上學(xué)，無法利用工作日時間申辦出入境證件。日前，趙小姐來到恩平公安綜合服務(wù)大廳開設(shè)的周末辦理出入境證件專場活動現(xiàn)場?！艾F(xiàn)在為孩子辦理證件既不用耽誤學(xué)習(xí)，也不用專門在工作日里請假，還有‘大堂警官’全程引導(dǎo)，幾分鐘就辦完了?！斌w驗完這項便民服務(wù)后，趙小姐表示非常滿意。
????近年來，恩平市公安局出入境管理大隊秉承著“出入有境、服務(wù)無境”的服務(wù)宗旨，將人民滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升執(zhí)法水平和服務(wù)效能，推出周末節(jié)假日錯時延時服務(wù)、出入境證件跨省通辦、“綠色通道”和服務(wù)專窗、人才簽注辦證專場等一系列便民利民惠民的服務(wù)新舉措，讓群眾辦事越來越方便。
????幸福感是一座城市最可依托的軟實力。恩平市會繼續(xù)把“規(guī)劃圖”變成熱火朝天的“施工圖”、人民幸福的“實景圖”，不斷把人民對美好生活的向往變成現(xiàn)實。
