江門工行工作人員走進某工程項目開展調(diào)研。
江門工行為某制造業(yè)企業(yè)提供全方位金融服務(wù)方案。
????潮起海天闊，揚帆正當(dāng)時。2024年，迎著“大橋經(jīng)濟”的東風(fēng)，江門正乘勢起飛。工商銀行江門分行（以下簡稱“江門工行”）始終強化金融使命擔(dān)當(dāng)，自覺融入江門發(fā)展大局，在走好中國特色金融發(fā)展之路的征程上，奮力書寫金融為民、服務(wù)實體的高質(zhì)量發(fā)展答卷。????文/圖 陳倩婷 盧桂玲
????用心用情 辦好民生實事
????消費是拉動經(jīng)濟增長的主引擎，在江門經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的進程中，江門工行始終以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，秉持初心，精準(zhǔn)施策，從消費供需兩端協(xié)同發(fā)力，不斷助燃升騰消費市場“煙火氣”。
????2024年，江門工行積極響應(yīng)國家以舊換新政策，年內(nèi)投入180萬元促銷資源，用于開展線上線下多種渠道的滿額立減促銷活動，惠及客戶42萬人次，帶動相關(guān)消費金額高達1.6億元。針對市民購買汽車、家電家具等大宗消費品的需求，推出了“以舊換新分期付”產(chǎn)品。該產(chǎn)品費率低、額度高，支持身份證“一證貸”以及線上電子化申請，受到廣大群眾歡迎，累計受理的業(yè)務(wù)數(shù)量已經(jīng)超過1800筆，貸款金額超3億元。
????老有所依、老有所托、老有所養(yǎng)，是廣大人民的熱切期盼。江門工行積極推進養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)，全力打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點，從設(shè)立特色服務(wù)場景、配備適老便民設(shè)施，到提供大字明亮公示信息、金融知識教育宣導(dǎo)，網(wǎng)點全面融入適老化元素，成功將工行江門臺山支行營業(yè)部打造成為廣東工行首家養(yǎng)老金融特色旗艦網(wǎng)點。
????“金融+養(yǎng)老”“金融+社區(qū)”“金融+志愿+養(yǎng)老”……江門工行積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，依托“工行驛站”進一步深化適老化服務(wù)，堅持特事特辦上門服務(wù)機制，聯(lián)合政府部門、社區(qū)街道、敬老養(yǎng)老機構(gòu)開展多樣化活動，將便捷、溫馨的金融服務(wù)真真切切帶到老年客戶身邊。2024年，該行大力推動個人養(yǎng)老金政策落地，個人養(yǎng)老金累計開戶12.7萬戶，累計繳存金額3326萬元，繳存金額同業(yè)排名第一。
????科技改變生活，智慧開啟未來。在江門工行，智慧金融場景的應(yīng)用已融入市民生活生產(chǎn)的方方面面，不斷提升群眾的獲得感。
????就醫(yī)更貼心——江門工行創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+金融”合作模式，積極助力公共醫(yī)療服務(wù)發(fā)展。如助力江門市中心醫(yī)院建設(shè)智慧護理系統(tǒng)，將醫(yī)院打造為現(xiàn)代化的智慧病區(qū)，實現(xiàn)了“以患者安全為中心”的智慧醫(yī)療服務(wù)；助力江門市新會婦幼保健院上線云醫(yī)通項目，在自助終端機上便可實現(xiàn)預(yù)約掛號、繳費、查詢報告、打印電子發(fā)票等多種功能，有效減少患者排隊、等候時間，提升患者就醫(yī)體驗。
????服務(wù)更多樣——江門工行聯(lián)動五邑大學(xué)共建智慧校園，打造智慧安防、智慧實驗室、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧圖書館、智慧交通、智慧能效等多種智能化場景，被教育部評為高校教育管理信息化應(yīng)用優(yōu)秀案例。同時，該行助力實現(xiàn)校內(nèi)食堂、超市、水電繳費、學(xué)生卡充值等支付場景的全面升級，讓師生暢享“數(shù)字金融”服務(wù)。
????篤行實干 賦能實體經(jīng)濟
????普惠金融是中國特色金融發(fā)展之路政治性和人民性的集中體現(xiàn)。江門工行深入貫徹普惠金融部署，靶向發(fā)力精準(zhǔn)賦能，在“標(biāo)準(zhǔn)化+個性化、短期+長期、線上+線下”普惠融資體系的基礎(chǔ)上，調(diào)配更豐富的人員、資源到普惠板塊，大力推動網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)下沉，發(fā)揮網(wǎng)點“基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元”作用，不斷提升普惠金融服務(wù)的覆蓋面、可得性、滿意度，截至2024年末，該行普惠客戶數(shù)11559戶，較年初增加1791戶。
????為提升對小微企業(yè)金融服務(wù)的針對性和有效性，江門工行組建小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制工作專班，扎實推動千企萬戶大走訪，全面組織開展銀企對接活動，目前已舉辦專場活動10場，累計對接超300家企業(yè)。同時，該行積極落實無還本續(xù)貸政策規(guī)定，對符合政策的小微企業(yè)和個體工商戶做到應(yīng)續(xù)盡續(xù)、應(yīng)延盡延，有效緩解小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。目前，該行累計辦理無還本續(xù)貸超1.42億元。
????發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點。江門工行大力發(fā)展科技金融、綠色金融、數(shù)字金融，大力助推企業(yè)科技化、綠色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極培育新質(zhì)生產(chǎn)力。
????科技金融方面，該行聚焦20個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)力度，截至2024年末，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額122.04億元，較年初凈增16.34億元，增幅達15%；主動為核心企業(yè)配套供應(yīng)鏈專項授信額度，提升鏈?zhǔn)椒?wù)的力度和深度，累計為73戶上下游客戶提供供應(yīng)鏈融資；大力助推科技創(chuàng)新，支持科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，高新技術(shù)企業(yè)貸款余額58.91億元，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款余額28.39億元。
????綠色金融方面，該行積極與地方政府、監(jiān)管部門及金融同業(yè)等進行綠色金融交流合作，在成功發(fā)放全市首筆可持續(xù)綠色掛鉤貸款、自主創(chuàng)新推動全省中資金融機構(gòu)“綠色存款”業(yè)務(wù)落地的基礎(chǔ)上，進一步成功投放了全市首筆、省內(nèi)最大“節(jié)水貸”，支持實施12000立方米/天中水回用項目建設(shè)。截至2024年末，該行綠色信貸余額為231.97億元，比年初增加39.22億元，增幅20.35%。
????數(shù)字金融方面，該行成立數(shù)字化運營中心，緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟，構(gòu)建金融與產(chǎn)業(yè)緊密融合的“數(shù)字生態(tài)”，不斷強化數(shù)字金融的賦能作用，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級，建成了數(shù)字出行、數(shù)字政務(wù)、數(shù)字校園、數(shù)字民生等多領(lǐng)域的數(shù)字生態(tài)場景，開放銀行連接生態(tài)伙伴超180戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行活躍客戶達3.2萬戶，以高質(zhì)量數(shù)字金融服務(wù)賦能實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
????隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始尋求海外市場的拓展。江門工行結(jié)合江門地區(qū)外貿(mào)發(fā)展特色，積極把握新形勢下國際業(yè)務(wù)客戶需求變化，多層次聯(lián)動，主動對接“跨境走出去”、外資外貿(mào)客群，助力企業(yè)“走出去”。2024年，該行服務(wù)國際結(jié)算客戶近1400戶，為客戶辦理國際結(jié)算量超100億美元，同比增長31.41%。
????除了為企業(yè)提供專業(yè)的跨境金融服務(wù)外，該行還積極搭建平臺促進對外開放交流。2024年，該行聯(lián)合中國人民銀行江門市分行舉辦“跨境人民幣十五周年人民幣國際使用迸發(fā)新動能”主題政策宣講會，陪同江門金鷹國際集團等4家企業(yè)參與“拓展中東新機遇暨工行‘全球行’助力灣區(qū)企業(yè)‘走出去’國際市場論壇”活動，舉行“智享工銀、慧聚廣交”專題分享會，為企業(yè)搭建了外貿(mào)拓展、雙向投資、產(chǎn)業(yè)合作與工商交流的金融橋梁。
????潮涌僑都，金融賦能。搶抓“大橋經(jīng)濟”“黃金內(nèi)灣”的歷史機遇，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展離不開金融力量。2025年，江門工行將以金融為民、穩(wěn)中求進、守正創(chuàng)新、實干興業(yè)為基調(diào)，做好金融“五篇大文章”，進一步提高民生保障水平，加強服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，助力江門加快把高質(zhì)量發(fā)展的“施工圖”轉(zhuǎn)化為“實景畫”。
