業(yè)主黃先生指著墻面脫落的地方。
房子門口還掛著戶型牌子。
????買房、收房本是一件開心事，可鶴山綠地公園城的業(yè)主黃先生和廖女士卻怎么也高興不起來，他們于2018年買房，2019年發(fā)現(xiàn)房子未經(jīng)他們同意被開發(fā)商當(dāng)成樣板房對外開放，2020年交付時房子存在一定的質(zhì)量問題，如今一年多過去了，房子還沒修繕完畢。????新房被當(dāng)作樣板房對外開放，業(yè)主該怎么辦？為避免購房者利益受損，業(yè)內(nèi)人士建議，若出現(xiàn)這種情況，業(yè)主可進(jìn)行維權(quán)，要求開發(fā)商恢復(fù)原狀，并對房屋的損壞程度進(jìn)行賠償，或雙方協(xié)商租賃、使用等商業(yè)合作方案等。
????文/圖 江門日報記者 李銀換
????A 事件
????新房被開發(fā)商當(dāng)作樣板房對外開放
????8月23日，黃先生帶著購房合同、照片等相關(guān)資料，向記者講述了事件的來龍去脈——
????黃先生在廣州工作，2018年3月31日，他和妻子購買了位于鶴山沙坪街道的綠地公園城12棟12樓一套約126平方米的房子，總價約123萬元（帶裝修），他們打算退休后到鶴山定居。買房時，項目尚未有實地樣板房，他們在詳細(xì)了解項目情況后，就交付了定金，不久后便交齊首付款、辦理了貸款手續(xù)，以及進(jìn)行網(wǎng)簽。
????2019年年中，為了解房子的建設(shè)進(jìn)度，黃先生夫婦特意駕車一個多小時從廣州來到綠地公園城，怎料卻發(fā)現(xiàn)自己的房子未經(jīng)同意，被開發(fā)商當(dāng)作樣板房對外開放。黃先生說，當(dāng)時開發(fā)商表示，房子未交付前，是歸開發(fā)商所有，只要交付時按照標(biāo)準(zhǔn)交付就可以了。黃先生夫婦對此將信將疑，但抱著信任的心態(tài)便未作進(jìn)一步追究。
????到了2020年4月31日，開發(fā)商通知業(yè)主收樓。在驗房時，黃先生發(fā)現(xiàn)精裝修房折舊嚴(yán)重，存在較多質(zhì)量問題，如瓷磚空鼓、天花板變黃、廚房推拉門只有一扇、門檻石頭斷裂、主人房衣柜未拆除……“問題太多了，陪同收房的工作人員也說寫不了，要重新修繕才能達(dá)到交樓標(biāo)準(zhǔn)?！秉S先生說。
????更讓黃先生煩心的是，如今已過去一年多，但新房仍有許多問題沒有修繕?！拔覀兇咭幌?，他們才動一下，房子還有這么多問題，都不知道要搞到何年何月?！秉S先生說。
????8月23日上午，記者來到黃先生的房子，看到房子門口掛著約126平方米的戶型牌子，包括戶型、戶型介紹等，房間內(nèi)的部分電源開關(guān)還保留著“一鍵總控”字樣，距離交付日期已過去一年多時間，房子依然保留著不少被當(dāng)作樣板房的痕跡。
????無獨有偶，同一樓層03戶型的廖女士也遭遇相同的經(jīng)歷。廖女士表示，此前開發(fā)商曾致電她詢問是否同意將其新房當(dāng)作樣板房，她已明確拒絕，但開發(fā)商依然繼續(xù)把她的新房當(dāng)作樣板房。而如今，經(jīng)過多次修繕，她的房子依然存在不少問題。廖女士說：“別人收房都是開開心心的，沒想到我們收房卻這么痛苦，真是花錢買難受?！?/p>
????黃先生還向記者展示了鶴山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對于其投訴的回復(fù)，稱該局敦促開發(fā)公司對相關(guān)情況進(jìn)行核實，并就相關(guān)情況聯(lián)系業(yè)主做好解釋處理。
????B 處理
????開發(fā)商承諾盡快修繕
????為何未經(jīng)同意私自將業(yè)主新房變成樣板房？何時才能修繕完畢并交付？就業(yè)主黃先生和廖女士提出的問題，記者近日采訪了綠地公園城的客服經(jīng)理張經(jīng)理。
????張經(jīng)理表示，對于給業(yè)主造成的困擾，他非常抱歉。他是在今年5月才來到該項目，對于房子被當(dāng)作樣板房的前因后果并不清楚。
????當(dāng)天，張經(jīng)理用紙筆將兩間房屋存在的問題一一進(jìn)行登記。記者了解到，黃先生的房屋有10多處問題，包括房間過道地磚空鼓、墻面多處發(fā)黃等；而廖女士的房屋則有8處問題，包括入戶門邊白燈不亮、地面需重新清潔打磨等。
????張經(jīng)理向業(yè)主承諾，將盡快與項目部進(jìn)行溝通對接，安排責(zé)任單位盡快修繕。至于整改時間，由于部分材料涉及采購等問題，需一一落實后再回復(fù)。
????“希望站在業(yè)主的角度，爭取合理的賠償方案?！秉S先生和廖女士認(rèn)為開發(fā)商私自將他們的新房當(dāng)作樣板房，這一做法很不合理，要求開發(fā)商進(jìn)行賠償。
????記者從黃先生處了解到，截至記者發(fā)稿之日，房子尚未開始修繕，目前業(yè)主正在就賠償方案與開發(fā)商協(xié)商。
????C 建議
????開發(fā)商應(yīng)與業(yè)主充分溝通協(xié)商
????記者采訪了解到，我市樓盤項目極少出現(xiàn)未經(jīng)業(yè)主同意，開發(fā)商私自變成樣板房的情況。
????“未經(jīng)業(yè)主同意私自將新房變成樣板房的，在江門出現(xiàn)這樣的情況極少?！奔我愕禺a(chǎn)總經(jīng)理鄧桐燊表示，因為開發(fā)商通常為樣板房投入的裝修和軟裝等費用達(dá)數(shù)十萬元，未經(jīng)業(yè)主同意，就私自把新房當(dāng)作樣板房，后期若拆除相應(yīng)裝修的話，開發(fā)商損失較大。
????鄧桐燊介紹，目前樣板房分兩類：一是異地樣板房，這類樣板房按照擬建房屋的實際面積、戶型結(jié)構(gòu)，按原型進(jìn)行室內(nèi)裝修和軟裝。此類主要是擬建房屋看房通道不便或房屋仍在建設(shè)中；二是預(yù)售房樣板房，此類一般會選觀景較好、釆光通風(fēng)好的樓層房屋作為樣板房。通常樣板房會在清盤階段出售。
????對于開發(fā)商把業(yè)主已購買的新房當(dāng)作樣板房，鄧桐燊建議，開發(fā)商應(yīng)與業(yè)主充分溝通，并有相應(yīng)補償機制。
????鄧桐燊提醒業(yè)主，如確實出現(xiàn)新房被當(dāng)作樣板房這種情況，業(yè)主可進(jìn)行維權(quán)，如有損壞可要求開發(fā)商恢復(fù)原狀，并對房屋的損壞程度進(jìn)行賠償，或雙方協(xié)商租賃、使用等商業(yè)合作方案等。
????律師聲音
????房屋未達(dá)交付標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)追究開發(fā)商的違約責(zé)任
????開發(fā)商有權(quán)把業(yè)主已購買的房子當(dāng)作樣板房嗎？開發(fā)商交付的房屋未達(dá)到合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主如何進(jìn)行維權(quán)？
????對此，廣東國暉（江門）律師事務(wù)所律師李建中表示，在開發(fā)商向業(yè)主辦理房屋過戶登記前，業(yè)主還不是法律意義上的業(yè)主，只是法律意義上的購房人，此時房屋歸開發(fā)商所有，開發(fā)商對該房屋享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，開發(fā)商改動房屋的行為，購房人不能主張侵權(quán)賠償責(zé)任。若開發(fā)商在交樓時將房屋恢復(fù)到房屋買賣合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)，則不承擔(dān)任何法律責(zé)任。若在交付時，如果開發(fā)商交付的房屋不符合房屋買賣合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響正常居住使用的，那么購房人可以拒絕收樓；收樓后發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房人可以依法要求解除購房合同和賠償損失，發(fā)現(xiàn)在保修期內(nèi)存在質(zhì)量瑕疵的，購房人可以依法要求開發(fā)商承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
