羅小明帶領(lǐng)團(tuán)隊熟悉路段、實勘房屋。
????2018年被評為優(yōu)秀管理者、2019年獲得團(tuán)隊業(yè)績年度冠軍、2020年拿到杰出貢獻(xiàn)人物獎、2021年晉升總監(jiān)……入行房產(chǎn)中介5年，在旁人看來，裕隆基地產(chǎn)中心戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)羅小明一路狂踩“油門”，人生像“開掛”般順利。????有一個秘密，一直藏在羅小明心中。當(dāng)初，他放棄珠海格力測試中心部門的工作崗位，去尋找更大的挑戰(zhàn)和更好的自己。經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗后，在人生的十字路口，又一次陷入迷茫。如今，他也從初次接觸房產(chǎn)中介的“小白”，變成熟悉路段、商業(yè)配套和區(qū)域發(fā)展的行業(yè)能手。所有的困惑、迷茫和擔(dān)憂，在一次次的腳步丈量中，化為希望、轉(zhuǎn)機(jī)和業(yè)績。
????從農(nóng)林片區(qū)到幸福新村、杜阮、外海、潮連、荷塘，晉升管理者后，羅小明帶領(lǐng)團(tuán)隊奔波于小區(qū)之間，為一名又一名客戶在這個城市安置一個溫馨的家。
????“手腦并用”繪制片區(qū)地圖寶典
????1989年，羅小明出生在英德的一個小村莊?！案呖贾豢既×硕?，一年學(xué)費1.6萬元。父親拿出一本兩萬元存折，那是家里的全部家當(dāng)，我仍然記得他的手是顫抖的?！绷_小明說，趁自己還年輕，想通過挑戰(zhàn)提高收入，從而改善自己和家人的生活，而房產(chǎn)中介就是非常具有挑戰(zhàn)的行業(yè)。
????帶著對夢想的堅持和熱愛，羅小明進(jìn)入裕隆基地產(chǎn)。剛?cè)胄袝r，由于不熟悉江門的地段劃分，他走遍了育德、幸福新村等地段，在本子上畫地圖，把周邊的店鋪也標(biāo)注上，甚至下雨天也撐著傘堅持。幾個月時間，他便把裕林店片區(qū)的地段及小區(qū)大致了解清楚，腦海中有了成型的地圖。有的樓房在手機(jī)地圖上無法顯示，不少中介帶客戶看房會走“冤枉路”，常常讓客戶感到煩躁。得益于自己整理的地圖寶典，羅小明輕車熟路，常常得到客戶贊賞。
????談到剛?cè)胄袝r的辛酸，他頻頻用“迷?！币辉~來形容當(dāng)時的狀況。家人和朋友也曾勸說他放棄，但他不甘心，唯有盡最大的努力堅持下去。終于在入職的第五個月，羅小明獨立成交了一筆房產(chǎn)交易，這讓他信心大增。之后，他乘勢而上，短短4個月后晉升為店長。
????站在客戶的角度想客戶所想
????談到印象最深的成交單，羅小明說起去年接待的一位外地來江門工作的客戶張先生。張先生的妻子在家照顧2個孩子，家里只有他一人工作，收入并不高。眼看孩子到了學(xué)齡，急需買一間學(xué)區(qū)房。由于客戶預(yù)算比較少，又要考慮地段、學(xué)位等要素，羅小明帶客戶對比了十幾套房子，歷時3個月，終于在白沙片區(qū)找到了一間合適的?？蛻羰譂M意，送水果到門店感謝他。羅小明表示：“每個人都有不容易的時候，多站在客戶的角度，想客戶所想，急客戶所急。”
????有一次，舊同事來找他買房，付了訂金后樓盤的價格出現(xiàn)了波動。憑借從業(yè)經(jīng)驗，他感覺現(xiàn)在并不是最好的時機(jī)，于是主動勸說已下訂的客戶取消訂單。雖然這個訂單沒有成交，但他覺得很安心。平時帶客戶去看房，他還會幫客戶分析房子的優(yōu)缺點，若房子的結(jié)構(gòu)不好或有其他問題，他會給客戶提出解決方案并計算費用。他說：“不能忽悠客戶，要體現(xiàn)我們中介的價值?！?/p>
????帶領(lǐng)團(tuán)隊連續(xù)兩年獲得業(yè)績冠軍
????裕隆基地產(chǎn)總經(jīng)理楊東卉表示，羅小明是一個凡事熱心為人著想、有理想有目標(biāo)有追求的小伙子。企業(yè)發(fā)展需要的恰恰是這樣有格局、人品正、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拧?/p>
????晉升為管理者后，羅小明帶領(lǐng)10余人的團(tuán)隊，連續(xù)兩年獲得團(tuán)隊銷量冠軍。之所以屢創(chuàng)佳績，他稱與“兩個快樂”有關(guān)系，“一是團(tuán)隊相處快樂。大家互相學(xué)習(xí)、改進(jìn)不足，團(tuán)隊里洋溢著正能量。二是互助開單快樂。發(fā)揮1+1＞2的精神，團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)，提高成交概率?！?/p>
????房產(chǎn)中介這份職業(yè)，既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。剛?cè)胄械男氯?，難免感到迷茫，對此，羅小明總結(jié)一些經(jīng)驗：“最重要的是勤奮，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，甚至比他們做得更多。學(xué)習(xí)更多的知識，比如熟悉路段、實勘房屋等。另外，學(xué)會靈活變通。從事房產(chǎn)中介行業(yè)，會遇到很多意想不到的問題，如何梳理客戶的真正需求、如何釋放心理壓力，都很考驗靈活變通和綜合能力?！?/p>
????（文/圖 江門日報記者 梁爽 實習(xí)生 陳曉琳）
