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物業(yè)管理在小區(qū)管理中起到重要作用。
小區(qū)內(nèi)張貼了“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”的通知。
????近日，市民邱女士向本報(bào)報(bào)料稱，她居住的蓬江區(qū)帕佳圖天玥小區(qū)物業(yè)推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)，一次性預(yù)繳2000多元物管費(fèi)就能送一袋大米和一瓶食用油。對(duì)此，她有點(diǎn)疑惑：以前只聽(tīng)說(shuō)消費(fèi)行業(yè)有預(yù)付式消費(fèi)，怎么現(xiàn)在物管費(fèi)也能預(yù)繳了呢？這究竟合不合法？對(duì)此，記者進(jìn)行采訪。????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 李銀換
????事件回顧
????對(duì)“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”業(yè)主意見(jiàn)不一
????10月中旬，帕佳圖天玥物業(yè)公司發(fā)布公告稱，11月1日至12月15日，凡一次性預(yù)繳物管費(fèi)2300元，贈(zèng)送小農(nóng)粘大米一袋（10kg）、食用油一瓶（2.5升）；預(yù)繳2800元，贈(zèng)送小農(nóng)粘大米一袋（10kg）、食用油一瓶（4升）；預(yù)繳3500元，贈(zèng)送小農(nóng)粘大米一袋（15kg）、食用油一瓶（4升）。
????這一公告在業(yè)主群引發(fā)了熱議，業(yè)主分成了兩派?！拔锕苜M(fèi)反正都是要交的，我預(yù)繳了?！敝С峙蓸I(yè)主賀先生說(shuō)。業(yè)主李小姐同樣表示，兩三千元存銀行也沒(méi)多少利息，預(yù)繳的金額也不算太多，預(yù)繳后還有禮品拿，好像挺不錯(cuò)的。
????“為什么要預(yù)繳？不差一袋米、一瓶油吧？”反對(duì)派業(yè)主阿珍表示，物業(yè)服務(wù)值得業(yè)主預(yù)繳物管費(fèi)嗎？物業(yè)公司扣物管費(fèi)和預(yù)繳物管費(fèi)是兩個(gè)概念，別慣壞了物業(yè)公司。業(yè)主劉先生則提出疑問(wèn)，預(yù)繳物管費(fèi)后，物業(yè)公司會(huì)不會(huì)跑路呀？
????帕佳圖天玥物業(yè)公司一名工作人員表示，活動(dòng)舉辦以來(lái)，有20多個(gè)業(yè)主預(yù)繳了物管費(fèi)。該小區(qū)總住戶有500多戶，預(yù)繳物管費(fèi)的比例并不高。
????記者在江門(mén)日?qǐng)?bào)官方微信展開(kāi)“你會(huì)選擇預(yù)繳物管費(fèi)嗎”的調(diào)查，結(jié)果顯示，約19%的受訪者“會(huì)選擇預(yù)繳物管費(fèi)”；約81%的受訪者“不會(huì)選擇預(yù)繳物管費(fèi)”。其中，“不會(huì)選擇預(yù)繳物管費(fèi)”的原因，選擇對(duì)物業(yè)服務(wù)不太滿意和擔(dān)心物業(yè)公司“跑路”的占大部分。
????焦點(diǎn)探討
????物業(yè)公司預(yù)收物管費(fèi)合法嗎？
????記者走訪市區(qū)小區(qū)了解到，今年以來(lái)，部分物業(yè)公司陸續(xù)推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)。
????比如江海碧桂園，今年7月推出預(yù)繳物管費(fèi)金額滿1000元送2kg洗衣液一瓶；預(yù)繳物管費(fèi)金額滿1500元送絲苗米5kg或空調(diào)被一張；預(yù)繳物管費(fèi)金額滿2000元送兩份禮品（可在洗衣液、絲苗米、空調(diào)被中選兩份禮品）。
????中梁旭輝壹號(hào)院物業(yè)管家表示，該小區(qū)預(yù)繳一年物管費(fèi)，可以送湯鍋、洗衣液、卷紙等禮品。
????通常，預(yù)付式消費(fèi)在美容美發(fā)、洗車(chē)、健身等服務(wù)領(lǐng)域較普遍，為什么物業(yè)公司會(huì)推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)呢？
????江門(mén)市帕佳圖物業(yè)管理有限公司在發(fā)布的公告中，提到了推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)的原因：“感謝業(yè)主對(duì)帕佳圖物業(yè)公司工作的支持與配合，為回饋廣大業(yè)主多年來(lái)對(duì)公司的支持與幫助，特舉辦‘感恩回饋預(yù)繳物業(yè)費(fèi) 好禮等您拿’活動(dòng)?！?/p>
????一名不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士分析稱，業(yè)主參與“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”有一個(gè)前提條件，那就是需繳清此前的物管費(fèi)欠費(fèi)，物業(yè)公司一方面希望借活動(dòng)促使欠費(fèi)業(yè)主補(bǔ)繳物管費(fèi)，一方面是為了提高服務(wù)質(zhì)量，只有在物管費(fèi)資金不斷的滾動(dòng)中才能更好地延續(xù)物業(yè)服務(wù)。
????廣州海騰物業(yè)管理有限公司江門(mén)分公司總經(jīng)理謝耀林分析稱，物業(yè)公司推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)，吸引業(yè)主交半年或交一年物管費(fèi)，這是一種利于業(yè)主繳納物管費(fèi)的手段，也是物業(yè)公司籌措資金維持運(yùn)作的一種靈活手段。值得一提的是，按照相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費(fèi)，除非有與業(yè)主合同約定的除外，但預(yù)收期最好不得超過(guò)6個(gè)月。
????江門(mén)市物管協(xié)會(huì)黨支部書(shū)記、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)林慧光觀察到，江門(mén)部分物業(yè)小區(qū)陸續(xù)推出“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)，這是回饋業(yè)主的一種方式。需要注意的是，“預(yù)繳物管費(fèi)送好禮”活動(dòng)對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是增加了禮品費(fèi)用的支出，在物業(yè)服務(wù)成本逐漸提高的情況下，物業(yè)公司需要結(jié)合公司的實(shí)際情況再考量是否推出相應(yīng)的活動(dòng)。
????另外，業(yè)主討論的焦點(diǎn)，還在于物業(yè)公司預(yù)收物管費(fèi)是否合法。
????對(duì)此，江門(mén)市律師協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、廣東法大春秋律師事務(wù)所律師林智勇表示，根據(jù)現(xiàn)有法律，對(duì)于預(yù)繳物管費(fèi)沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定，只要物業(yè)公司與業(yè)主約定同意預(yù)繳物管費(fèi)，就是合法的，當(dāng)然，業(yè)主也可以拒絕預(yù)繳物管費(fèi)。
