學(xué)員們在物業(yè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
????江門日報(bào)訊 （文/圖 記者/陸沿任） 如何做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)管理水平？近日，市住建局聯(lián)合市物業(yè)管理協(xié)會(huì)舉辦了2024年江門市物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)提質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)。各縣（市、區(qū)）住建局、物業(yè)管理協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人共450余人參加培訓(xùn)。????本次培訓(xùn)活動(dòng)邀請了市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長林慧光進(jìn)行主講，選取了各縣（市、區(qū)）管理比較規(guī)范、物業(yè)服務(wù)水平較好的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)，其中包括蓬江區(qū)江發(fā)·濱江名院、蓬江區(qū)海逸峰璟、江海區(qū)嘉瀚花園、新會(huì)區(qū)瓏城半山、臺(tái)山市駿景灣豪庭、開平市翰林印象、鶴山市保利中央花園、恩平市匯隆東成銀灣。
????此次實(shí)務(wù)培訓(xùn)采用理論授課和現(xiàn)場教學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：客戶服務(wù)中心信息公開規(guī)范要求、環(huán)境管理規(guī)范要求、房屋及設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范要求、安全管理規(guī)范要求、社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)范要求等。
????實(shí)地學(xué)習(xí)中，學(xué)員們每到一處都認(rèn)真聆聽專家的授課講解和負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)分享，仔細(xì)查看優(yōu)秀小區(qū)物業(yè)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，深入了解其物業(yè)服務(wù)理念、管理規(guī)范要求等。學(xué)員們紛紛表示，沉浸式實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，收獲滿滿，大家相互交流溝通，學(xué)習(xí)氛圍很好，為物業(yè)管理工作開拓了新的思路，接下來，要將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用到物業(yè)服務(wù)工作中，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。
????據(jù)悉，本次培訓(xùn)旨在通過深入宣貫《住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》，在全市物業(yè)行業(yè)建立規(guī)范性的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為整個(gè)行業(yè)樹立標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
????下一步，市住建局將繼續(xù)加大物業(yè)從業(yè)人員、物業(yè)管理委員會(huì)成員的培訓(xùn)力度，提高住宅小區(qū)物業(yè)管理成效，促進(jìn)全市物業(yè)行業(yè)建立規(guī)范的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效，不斷提升小區(qū)業(yè)主滿意度和幸福感。
